8台自动取票机投入使用
为了应对即将到来的客流高峰，重庆两大火车站节前将开行旅客列车96.5对，节后开行旅客列车96对，特别新增重庆至宁波东、福州至重庆北等列车。
为提高网络购票旅客的换票时间，昨日，重庆北站新近安装的8台网络购票自动取票机投入使用。
旅客只需点击屏幕上的“互联网取票”键，然后将二代身份证放到验证器上核对，就可取票。记者在现场看到，不到30秒旅客就能拿到票，大大减小了窗口的压力。
提醒：重庆北站工作人员说，目前，互联网自动取票机只能办理使用二代身份证购买的车票，学生票、军人票、残疾人票以及使用其他证件购得的火车票，仍需要到窗口排队换取。
农民工超10人可买团体票
2013年春运期间，铁路部门在全国172个车站设专口办理农民工团体票，重庆范围内，重庆火车站（菜园坝）和重庆北站（龙头寺）均可办理农民工团体票。
“办理窗口为，重庆北站的5号窗口，菜园坝火车站的4号窗口。”工作人员提醒各用工单位关注各铁路局和车站窗口对“农民工团体往返票办理”的公告，也可拨打12306铁路客户服务中心电话咨询。除了集中办理农民工团体票外，重庆火车站还启用了一辆移动售票车，开展上门服务。
提醒：10人以上即可办理农民工团体票，乘车时间为节前1月26日至2月8日、节后2月13日至2月28日。目前只接受用工单位申请，办理时需携带单位营业执照及复印件、介绍信（加盖单位财务章）、经办人二代身份证原件及复印件以及用票计划（附有表样）等材料。
